Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Visszaadtam az egyéni vállalkozói igazolványomat. Az elmúlt években heti 36 órát meghaladó foglalkoztatottság mellett voltam egyéni vállalkozó, csak azért tartottam meg a vállalkozói igazolványomat, hogy hátha még egyszer szükség lesz rá. De most már túl bonyolulttá vált a megtartása…
Az okmányirodában azt mondták, hogy az APEH irodába feltétlenül menjek be a pecsétes papírral, mert azt ott be kell mutatni, különben nagy baj lesz. Be is mentem még aznap, végigvártam a soromat, nem sajnáltam rá azt a két-három órát… Végül a kitartás elnyerte jutalmát, mert odajutottam az ablakhoz.
És akkor jött a hideg víz: közölte az ügyintéző, hogy nem érdekli a papírom, adjak be elektronikusan egy záró bevallást, és kész. Mivel már játszadoztam az elektronikus bevallással, és jól tudtam, hogy a honlapjukról letölthető nyomtatványok melletti szöveg nemigen utal az adott nyomtatvány rendeltetésére, végignyálazni a több száz nyomtatvány kitöltési útmutatóját pedig elég hosszadalmas mutatvány, megkérdeztem a hölgyet, hogy ugyan már, melyik nyomtatványon lehet beadni a záró bevallást. Sajnos azt válaszolta, hogy mit tudja ő, különben is kit érdekel, keressem meg, ahogy tudom.
A válasza fájt, de már azt is megtapasztaltam, hogy az adóhivatal ügyfélszolgálatán nem nagyon érdeklődnek a bánatom iránt. A hivatalosan megadott telefonszám soha nem érhető el (tapasztalat: munkanapon, nem pénteken 9-17 óráig kb 20 hívás – eredménytelenül), mert ahogy egy másik ügyfélszolgálatos munkatárs közölte egy másik ablaknál: "mindig félreteszem a kagylót, hogy ne zavarjanak." A központi telefonos ügyfélszolgálattal is megjártam már, az (amúgy elég egyszerű) adózási kérdésemet igen hosszan kellett ecsetelnem a hölgynek, mire felragyogó hanggal közölte, hogy érti, és mondott egy nyomtatványszámot, ami sajnos azonban nem volt megfelelő, ahogy arról később levélben értesültem.
Így a mostani helyzetben már senkihez nem tudtam fordulni, vettem hát egy mély levegőt, és eltöltöttem egy jó órát az APEH oldalon található tájékoztatók lapozgatásával, a "záró", "záró bevallás" szavakra való rákereséssel, mindhiába. Ezután átléptem a magyarorszag.hu oldalra, végül is azt tájékoztatásnak szánták. Sikerült is rábukkannom az "Egyéni vállalkozás megszüntetése" tájékoztatóra pdf formátumban, de a hivatkozás egy megnyithatatlan file-ra mutatott…
Elnézést a hosszas bevezetésért, de az idén már annyi órám és pénzem ment el hiába első látásra egészen aprónak és egyszerűnek tűnő dolgokkal, hogy ha meghallom az APEH vagy az Ügyfélkapu vagy az elektronikus bevallás szavakat, jeges fuvallatot érzek a gerincemen, csomóba ugrik a gyomrom, és súlyos testi sértést okozni képes eszközök után kezdek kotorászni. Ismerőseim, akik alapvetően nyugodt embernek tartanak, többször megijedtek tőlem, ha éppen az Abev2006 előtt ülve találtak rám.
Ez azért is különösen szomorú, mert az elektronikus ügyintézést alapvetően nagyszerű dolognak tartom.
Szóval csak egyetlen kérdésem lenne: ha visszaadtam a vállalkozói igazolványomat, HÁNYAS SZÁMÚ nyomtatványon adhatom be a záró bevallást???
Köszönettel:
egy volt vállalkozó
15 hozzászólás
Tisztelt “volt vállalkozó”!
A vállakozói igazolvány leadását követő 30 napon belül a következő bevallásokat kell beadnod:
-0603 bev. az egyes adókötelezettségekről
-06583 bev. az egyéni vállalkozó soron kívüli és éves bevallása az egyes adó, járulék és hozzájárulás kötelzettségéről.
Az adó tanácsokért a számlát postázom, amit majd természetesen levonhatsz az adódból, ha betudod vallani. De befogod, az egy már biztos, mert ha nem…
Szívélyes üdvözlettel:
APEH Ügyfélszolgálat, egyéni vállalkozóként adótanácsadó
Szia!
A félre értések elkerülése végett, nem dolgozom az APEH-nál, nem vagyok adószakértő sőt még csak tejellenőr sem.
Hát ezekkel a problémákkal a magas hivatalokban rendszeresen küszködünk, amíg világ a világ. De kigúnyolni őket mindig is hálás feladat. Most is jót mosolyogtam rajta.
Maristi
Szia Inesita!
Nyugodj meg, még évekig nem fognak elfelejteni az APEH-nél. Én annak idején csak másodállásban csináltam szintén, de sokáig megkerestek, hiába adtam le a vállalkozást NÁLUK is.
:-)))
Kedves Maristi!
Ülj le, kérlek! (Ja, valószínűleg ülsz…)
HÁT NEM!
A fenti e-mailre választ is kaptam! 0701, 0771, 0758 és 07T1041 a szükséges nyomtatványok!
Ügyes voltam, megkerestem őket, kitöltöttem legjobb tudásom szerint, leadtam, azóta minden héten kapok még egy-egy ajánlott, sima… levelet, amelyben közlik, hogy sorra-sorra nem jók. A legjobb tudásom tehát nem elég jó, biztos olvasni nem tudok 🙂
A kedvenc indoklásom (tegnapelőtt): “Bevallása a következő hibák miatt feldolgozhatatlan: A bevallás nem elfogadható.” …
Úgyhogy kedves artur: valószínűleg igazad lesz, még sokáig gyengéd kapcsolatot ápolhatok kedvenc cégemmel 🙂
Üdv nektek, és köszi, hogy olvastatok!
Inesita!
Csak a tapasztalat mondatta velem ki az igazságot, de megnyugtatlak, ők nem értenek hozzá, amikor ezt egyszer végre bebizonyítottam nekik, na azóta békén hagynak. Nem volt könnyű.
Kedves Inesita!
Jó kis tortúrát éltél át az APEH-al, már magam is kerültem hasonló helyzetbe, hiába, aki egyszer a bürokrácia útvesztőjébe kerül, azt menthetelenül elnyeli.
Kedves Rozália!
Hát igen… most éppen adóellenőrzésre hívtak be… az egész adóm nem teszi ki a havi kávépénzüket 🙂 De a kis halakat is el kell kapni! 🙁
Ha apeh problémátok van akkor az e-mail címemen keressetek meg. Tudok tanácsot adni, akár kitöltésben akár ügyintézésben.
Egyébként én a tb.-nél dolgoztam három évet és higgyétek el nem csak az ügyintézőn múlik az, hogy néha ennyire hülyék. Igaz sok a sz***k bele hozzáállásu is, de vannak azért segítőkész ügyintézők. Én is az voltam, több köszönő levelet is kaptam, pedig csak a dolgomat tettem.
Kedves Old Padavan!
Látod, ha te ültél volna ott az ablaknál, most nem lenne min csámcsognunk 🙂 Én is találkoztam kedves ügyintézőkkel, és mindig nagyon hálás voltam nekik. Az a pár kedves szó és jó tanács éveket ad az ember életéhez…
Bizony elszomorító és nagyon bosszantó, hogy mennyire bonyolult ez! Mintha a cél direkt az lenne, nehogy megértsük első olvasásra. Olyan jó kis fejtörő, csalafinta buktatókkal, kacifántos, magyartalan, értelmetlen fogalmazással. Az ügyintéző (tisztelet a kivételnek!) pedig élvezi a nyomorunkat! S tesz még rá két lapáttal, hogy végképp megbukj. Mert Ő az "ügyintéző" Te pedig a kis nyuszi sapkában.
Jó kis email Inesita!
Kedves sleepwell!
Hát igen, a hivatalos ügyintézés a XX-XXI. század egyik legális kínzási formája 🙂 És az a különös, hogy az Ügyintéző csak az ablak mögött létezik, négy órakor visszaváltozik közönséges emberré, aki megértő Ügyintézőkkel szeretne találkozni saját dolgai intézésekor. Aztán reggel nyolckor újra átlényegül…
Köszönöm, hogy olvastál!
Hát ez csúcs! :S Akár még vicces is lehetne, de sajnos keserédes az öröm. Egyszerre fakasztott mosolyra és gyújtott haragra ez az e-mail.
Kedves Phoenix!
Képzelheted, amikor megéltem… Én a dühömet vezettem le a poénkodással 🙂
Hát igen. Van, hogy mást nem tehetünk, csak nevetünk az egészen.
Inesita kedves!
Valóban így van, ezt hivják bürokráciának. Megszünthetetlen, kiirthatatlan, megbocsáthatatlan….
L
Kedves Lenabuci!
És abszolút túlélő… 🙂
Köszönöm, hogy itt jártál!
Ági